Гарантія та повернення

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України
«Про захист прав споживачів».

⏱ Строки повернення та обміну

• Повернення або обмін можливі протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару покупцем.

• Зворотна доставка товару здійснюється за рахунок покупця,
  окрім випадків виявлення виробничого браку.

Прийом відправлення

При отриманні замовлення від курʼєра Нової Пошти одержувач зобовʼязаний:

• перевірити цілісність упаковки;

• оглянути товар на наявність зовнішніх пошкоджень.

Після підпису у документах доставки претензії щодо зовнішнього стану товару не приймаються,
що свідчить про належне виконання продавцем своїх зобовʼязань.

Оплата лотів та накладний платіж

Накладений платіж

• Доступний лише для справних лотів.

• Для покупців з рейтингом не нижче 10.

• Для оформлення необхідно вказати:

  • ПІБ одержувача

  • Місто / область

  • Відділення Нової Пошти

  • Контактний номер телефону

Передоплата

• Оплата здійснюється на рахунок ФОП за реквізитами (IBAN).

• У призначенні платежу обовʼязково вказуйте номер лоту.

• Після оплати необхідно надіслати:

  • ПІБ

  • Місто / область

  • Відділення Нової Пошти

  • Номер телефону

  • Скріншот (чек) оплати

Реквізити для оплати надсилаються покупцю після оформлення замовлення.

Способи оплати

• Післяплата (накладений платіж), окрім Meest Пошти

• Оплата на рахунок ФОП

• Оплата за реквізитами (IBAN)

Відправка, пакування та доставка

Відправлення здійснюється виключно Новою Поштою.
Іншими службами доставки не надсилаємо.

• Пакування (коробки, плівка, пакети) — за рахунок продавця.

• Вартість доставки може бути на 5 грн вищою у звʼязку з забором посилок курʼєром Нової Пошти.

• Графік відправок:
  Понеділок–пʼятниця після 12:00
  Субота та неділя — без відправок.

• Обовʼязково перевіряйте посилку у відділенні.
  У разі пошкодження складайте дефектний акт.

• Скарги щодо роботи перевізника не розглядаються.

• Посилки, не отримані протягом 7 днів, автоматично повертаються перевізником.