Питання, що часто задаються


Помічник новачкам Реєстрація користувача Логін та пароль Помічник покупця Помічник продавця Пошук лотів Додаткові платні опції та послуги Оплата послуг Правила безпеки Правила і угода користувача  Назад

Правила безпеки

Ласкаво просимо на сторінку безпеки SkyLots.
Пропонуємо Вам ознайомитися з вмістом сторінки і підходити до питань безпеки відповідально.



1. Способи передоплати лотів на SkyLots


Основним способом передоплати лотів на SkyLots є переказ на картку українського банку (приналежну властнику облікового запису), а також переказ на розрахунковий рахунок фізичної особи / ФОП. Покупець має право відмовитися від будь-якого іншого способу передоплати за винятком перерахованих вище.
До способів передоплати високого ризику відносяться: анонімні електронні гаманці, рахунки закордонних банків, анонімні карткові рахунки, а також карткові рахунки фізичних осіб оформлені поза України.
Якщо контрагент наполягає на способі оплати високого ризику - не робіть оплату, проінформуйте службу безпеки SkyLots за адресою [email protected] .
Будь-які відгуки, в разі їх виставлення, будуть анульовані, продавець відправлений на більш ретельну перевірку.
При співпраці з новим контрагентом будьте уважні і обережні, для визначення банку-емітента карткового рахунку Ви можете скористатися сервісом bincodes:
https://www.bincodes.com/bin-checker/


2. Чи має продавець-новачок право вимагати передоплату?

При угодах з продавцями-новачками рекомендуємо дотримуватися підвищеної обережності та здійснювати доставку післяплатою з оплатою товару при отриманні. Відповідно до правил:
7.5.4. Продавець з рейтингом 10 і менше або продавець зареєстрований менш ніж 90 днів назад (незалежно від рейтингу), зобов'язаний вказувати можливість доставлення способом «Кур'єрська служба (післяплата [наложений платіж])» і не має право вимагати передоплату, включаючи передоплату за доставку в розмірі понад 200 гривень

3. Безпека акаунта і угод

Не здійснюйте угоди "по телефону", "по листуванню", обов'язково фіксуйте угоду використовуючи функціонал сайту (з виставленням лота Продавцем та його подальшою покупкою Покупцем). Не відповідайте на пропозиції здійснити угоду поза (без) SkyLots. Здійснюючи покупку або продаж безпосередньо, без використання сайту, пам'ятайте: ви не зможете виставити відгук про угоду, ми не зможемо допомогти Вам, у разі проблем по угоді. Ніколи, ні за яких обставин, нікому (включаючи Адміністрацію) НЕ повідомляйте: паролі, ключі, посилання верифікації та відновлення пароля, sms -коди підтвердження телефону.
Якщо Ви не запитували активацію облікового запису, відновлення пароля, проте отримали якесь підозріле повідомлення звертайтеся на security@skylots . org . Це допоможе запобігти несанкціонованому доступу до вашого акаунту.
Окрему увагу рекомендуємо приділити безпеки поштової скриньки (email).
Якщо Ви не можете авторизуватися в акаунт і ніякі листи від SkyLots не доходять (не забувайте перевірити папку "спам"), необхідно змінити пароль поштової скриньки, по можливості перевірити комп'ютер антивірусним ПЗ, а також звернеться в службу безпеки за адресою security@skylots.org.
Не відкривайте підозрілі файли (.exe,.doc,.docx
,.xslx та ін.), придумуйте надійні паролі, підходите до питань безпеки відповідально.

 


4. Обережно Фішинг

Поширеним способом отримання доступу до конфіденційних даних користувачів є фішинг. Зловмисник відправляє на Вашу поштову скриньку лист з адресою, схожим з реальним, де розміщується сторінка авторизації або зміст сайту.
При цьому всі введені дані потрапляють до рук зловмисника і напевно будуть використані в нечесних цілях.
SkyLots розташовується тільки за адресою”skylots.org”.
Переходячи по посиланнях, обов'язково перевіряйте адресу сайту в адресному рядку браузера.


Розпізнати фішинг не важко. Трохи уваги й пильності Допоможуть зберегти вашу репутацію і профіль від зловмисників.



З повагою, служба безпеки SkyLots, контактний email: [email protected]