Якщо продавець отримав гроші і протягом 7 днів з цього моменту не відправив лот і не виходить на зв'язок, не відповідає на дзвінки необхідно повідомити службу безпеки аукціону, відправивши лист-скаргу в службу безпеки на email [email protected] із зазначенням причини подачі скарги і наступних даних:
1) Ваш нік
2) Номер лота
3) Нік продавця
4) квитанцію про оплату або фотографію чека про оплату
5) Скріншоти повної листування з контрагентом
Якщо є які-небудь підозри, ви можете повідомити службу безпеки можна не чекаючи 7-денного терміну.

Так, дана функція доступна в кабінеті, в розділі "Мій рахунок" -> Відгуки -> Скасування відгуків

Ви можете подати скаргу, написавши листа в службу безпеки на [email protected]. Обов'язково вказуйте причину подачі заявки, ваш нік, номера лотів, нік продавця / покупця, а також будь-яку інформацію, яка може бути корисна.